Корзина
63 отзыва
Получить скидку на матрас при покупке кроватиКупить со скидкой

Отзывы о компании Мебельная компания "Лу́на"

Добавить отзыв
  • Ирина

    Замовляли ліжко "Тедді дуо". Якістю задоволені, добротне ліжко, добре пофарбоване, претензій немає.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

  • Покупець

    Ужасная фабрика и отношение к клиенту!!, Заказали кроватку, обговорили условия, предоплату, заказали, вроде всё нормально. Приехала кровать, хотели дома уже собирать, но детально присмотревшись оказалось что все детали с браком, где краска треснувшая, где элементы надбиты, где потёки краски, вмятины, бортик не держиться и так далее... Пофотографировал весь брак и пообводил отправил, ну как оказалось со зрением у начальствау и персонала всё очень плохо, так как в упор ничего не видят.... и это ещ

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Заказали кровать Хьюго через магазин "101 матрас". С ящиками такая же проблема, как у предыдущего отзыва. Еще размер ящиков значительно меньше размера кровати (но хотелось бы максимально использовать пространство под кроватью а не - 30 см по периметру), видимо стандарт под самую маленькую кровать, а фасады уже по размеру делают. Качество самой кровати - хорошее но не идеальное, кое где "шершавенько". Крепление съемного бортика - идея - хорошая, воплощение не очень. Болтается, выемка вырезана как попало - она же будет царапать каркас кровати, можно же отшлифовать, возможно какой то прорезиненный уплотнитель приклеить.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Заказывали кровать Хьюго в белом цвете, номер заказа 10850.
    Кроватью очень довольны, покрашена хорошо, выглядит как на фото. Правда, очень чувствуется запах краски, но, думаю, проветрится пока приедет матрас. Есть замечания или вопрос к ящикам. Они собираются из 4 досточек, с одной стороны крепится лицевая часть с выемкой в центре. Так вот если прикрепить эту лицевую часть, чтобы выглядело эстетично, ящики не заезжают под кровать. Если сделать, чтобы заезжали под кровать, по центру выглядывает кусок доски. Фото отправила менеджеру, пока никакого совета не получила. На мой взгляд, одна из 4 досточек (от каждого ящика) должна быть уже остальных. У нас нет возможности самостоятельно переделать эти доски. Единственный выход который я вижу, это снять колесики с ящиков. Но в этом случае, они будут царапать ламинат. Не очень понимаю, как представлял себе эти ящики на колесиках в собранном виде, человек, который их делал.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Отлично работают! Молодцы! 👌

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Маряна

    Замовляла дитяче ліжко "Тедді" білого кольору. Консультант Андріана дійсно дуже уважно все розказала , пояснила і допомогла при виборі. Ліжко виготовили швидше ніж обіцяли і одразу відпрвили. За це - плюс! При отримані відмітила гарне упакування , кожна деталь була окремо упакована, щоб нічого не пошкодилось! Все доїхало в гарному вигляді. Я хвилювалась за якість пофарбування, чи добре перекриває фарба саму деревину. Вживу ліжечко виглядало так як і на фото, майже все добре пофарбоване. Проте проблеми почались, коли чоловік почав його збирати. Оскільки заводські отвори для кріплень були зроблені не правильно в деяких місцях, при закручуванні шурупів утворились тріщини в дереві і пішли тріщини по ліжку в двох місцях. Повідомила цю ситуацію Андріані, вона запропонувала вислати мені фарбу, щоб замалювати тріщини. Я погодилась. Вже два місяці як фарби мені ніхто так і Не вислав! Ось так нове ліжко досі в нас виглядає як старе з тріщинами...Ще один мінус в цього ліжечка полягає в тому що ламелі періодично вистрибують із своїх пазів і падають. ( це при тому, що моя дитина по ліжку не стрибає). Хотілось би щоб виконувались домовленості до кінця зі сторони магазину ,а якість була трошки кращою!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Ирина

    Заказывала подростковую кровать "Тедди".
    1)На сайте указано,что товар в наличии,но на самом деле мебель делают под заказ.
    2)Менеджер очень приятная девушка,помогла подобрать цвет.
    3) Отправляли предоплату для подтверждения заказа.
    4) Оговоренные сроки изготовления кровати были 5-6 недель, но....
    Заказ был сделан 24 ОКТЯБРЯ, получен 25 ДЕКАБРЯ,то есть 8 недель(2 месяца), при том,что никто не звонил и не говорил о задержке либо еще каких-то причинах.
    Звонила всегда сама и по ниточке вытягивала информацию.
    5)Если говорить правду,то качество кровати очень радует, солидный внешний вид, прочная, из качественного материала.
    В общем не смотря на некоторые недостатки я довольна качеством выполненной работы.
    Компании желаю дальнейшего процветания и хороших клиентов.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Покупець
    Сделка подтверждена Prom.ua

    На сайті вказано що ліжко є в наявності а по факту необхідна передоплата і термін виконання замовлення більше місяця.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Николай
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Очень качественная детская кровать.

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Нашли кровать "Адель" на другом сайте ( е-матрас ) но поискав нашли сайт производителя цена одна и та же,продукт так же, но наверно и подкупила менеджер Андриана которая терпеливо консультировала в течение 2-х дней с цветом размером и другими моментами отдельное спасибо ей . Кровать доставили в течение где-то двух недель новой почтой с адресной доставкой ( бесплатно ) . Андриана настаивала на осмотре кровати при получении да бы удостовериться в том что она в целости да сохранности . Осмотрели все ок , рас читались с курьером на месте , и где-то в часов 9 начали собирать , 25 минут времени , дрель , и умелые руки мужа вуаля кровать готова , наша малышка прыгала , лежали с ней вместе все ок кровать крепкая, покраска в белом цвете смориться очень круто !!! Ящики функциональны постоянно закатываються под кровать а не вровень с ней, но это нюансы. Очень и очень спасибо все людям которые брали участие в ее изготовление вы большие молодцы !

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

12...7